Melissa Santana é advogada e acredita que o acesso à informação é uma das ferramentas mais poderosas para o combate à violência e à desigualdade de gênero. Na Não Era Amor, ela é responsável pela produção de conteúdo jurídico informativo e pelo atendimento de mulheres que estão ou saíram de relacionamentos abusivos, onde busca oferecer, além de informação, acolhimento e suporte para a retomada da vida sem abuso.